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百联物业人用实际行动为家门口的盛会打call

发布时间:2019-08-26 01:59:39 文章来源: 阅读次数:120
百联物业人用实际行动为家门口的盛会打call         为积极响应上海进博会物业服务联盟“冲刺50天、建功进博会”的倡议和集团的相关要求和部署,百联物业践行专业化、标准化商业物业服务理念,打造7×24小时立体化服务体系,开展“凝心聚力进博会,优质服务创一流”劳动竞赛。全体员工以饱满的热情,务实的作风,倾心倾力提供文明优质的物业保障服务,以实际行动当好东道主,喜迎八方客,打call进博会。 消防演练——厉兵秣马,众志成城,彰显团队协同能力         百联集团大厦物业服务中心在10月30日上午举行了大规模消防演练活动。整个演练过程真实紧凑,演练现场气氛紧张热烈、秩序井然。为执行好这次重大的消防演练任务,集团大厦物业服务中心一个多月前就开始了紧张的筹备工作,经过一次次反复研讨,不断优化设计演练操作流程。演习正式开始前两周,物业员工更是全员进入了“战备”状态,为尽可能达到演练过程的每个细节完备无缺加班加点。30日上午8点,69名工作人员装备整齐,准时出现在演练现场,以饱满的精神状态迎接检验。 环境整治——一招一式,不偏不倚,亮出爱岗敬业姿态         青浦奥特莱斯地处进博会召开的核心区域,借此契机,青浦奥莱不断提升广场各项服务工作的品质,打造安全的购物天堂,以确保进博会期间喜迎四方来客。赵巷镇政府把青浦奥莱作为垃圾分类、提升环境品质的试点单位,从8月份开始,在广场A8、B1区域分别建立2个干湿垃圾分类的垃圾站,并建立实施垃圾分类、有毒有害分拣等一整套流程。
        物业服务中心工作人员优化措施、严格执行垃圾分类、整理、清运制度流程,做到垃圾分类桶摆放整齐,外观无残损,封闭性好、无污渍;垃圾房周围整洁、四周无洒落、房内无存留垃圾和污水、周边无异味;保洁区域垃圾实行分类、袋装化,由专人经由暂存点收集送至垃圾站,做到日产日清;垃圾清运做到定人、定车,车容车貌整洁,车走场净,装车、行车过程中不暴露、不遗洒。9-10月间,青浦区区长、副区长、环卫局等各部门领导先后4次到广场检查垃圾分类试点工作,青浦区各企业单位也到广场来观摩垃圾分类的现场操作,垃圾分类的整治工作受到各级部门及企业单位的好评。 现场管理——排兵布阵,精耕细作,打响上海购物品牌         进博会期间,百联又一城人流量激增,为物业安全保障工作带来不小的考验。物业服务中心科学合理设定各安全岗和安全责任区域,保证所有区域全天候无盲点,并针对各种可能的紧急突发事件,拟定相应的应急措施和程序,发现问题及时处置,确保购物中心运营平稳有序。
        为配合业主方以进博会召开为契机,升级打造购物中心新零售综合实力,物业服务中心运用PDCA循环管理的法则,通过专题培训、岗前宣讲、巡回检查等方式,结合现场走动,随时随地对员工进行辅助培训,通过双向互动及时进行指导或纠偏。确保全体物业员工以最佳状态、最优形象、最好准备打响进博会期间的物业保障服务攻坚战。 志愿服务——修身立行,真情奉献,绘就靓丽城市名片         四行物业服务中心积极响应市国资委党委“平安地铁 党员护行先锋”行动的号召,主动承担起核心地铁车站——曲阜路站的志愿服务任务,为确保进博会期间上海城市地铁的安全有序运行,助力上海建设卓越的全球城市贡献力量。物业员工每天早晚两个高峰时段,坚守在志愿服务的岗位上,在乘客与志愿者的角色相互转换中,参与城市精细化管理,用实际行动争做上海形象的展示者、城市文明的传递者和志愿精神的实践者,用热情洋溢的笑脸和坚实的行动,向世界亮出来自中国上海的温度、信心与决心。
        借首届进博会成功召开的东风,百联物业将以提升物业窗口服务形象为突破口,以企业品牌建设为抓手,进一步推进“新企标”的落地实施,提升管理服务能级,助力打造百联在上海商业及物业领域的品牌价值,并为上海城市名片的塑造作出百联物业人新的贡献。 (供稿:李雪春)
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